超市卖坏了的水果

超市对坏水果的处理存在特殊情况或例外，可能影响处理结果。
1、消费者明知水果有烂坏仍购买：此时消费者可能无法要求退货或换货。因消费者自愿购买存在质量问题的坏水果，视为放弃自身权利，超市可拒绝承担相关责任，消费者需自行承担后果。
2、超市能证明烂坏因消费者保存不当所致：此时超市可能无需担责。例如消费者购买时水果完好，但回家后未按正确方式保存（如未冷藏导致易腐水果变质），超市通过监控等证据证明损坏系消费者保存不当造成，则超市无需为坏水果问题负责，不予退货或换货。
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处理超市坏水果时，可能面临法律风险，以下举例说明。
1、证据链风险：若缺失购物凭证或坏水果证据，可能无法证明购买行为或水果质量问题。例如消费者购买坏水果后不慎丢失购物小票且未拍照片，去超市要求退货时，超市可能以无法证明水果在该超市购买且购买时已损坏为由拒绝，消费者维权困难。
2、诉讼时效风险：消费者权益纠纷诉讼时效一般为3年，自知道或应当知道权益被侵害之日起算。若消费者购买坏水果后未及时处理，3年后才通过诉讼维权，可能因超过诉讼时效丧失胜诉权，无法通过法律途径要求超市赔偿。
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消费者有权要求超市对坏水果退货或换货，以下分情况说明：
若水果购买时就已损坏且能提供完整购买凭证，超市应无条件为消费者办理退货或换货，因这属于商品本身质量问题，消费者有权获得符合质量要求的商品。若水果损坏程度较轻，消费者仍希望保留，可与超市协商部分退款，具体金额依损坏比例和双方协商确定。若因消费者自身保存不当导致水果损坏，超市一般无需承担退货或换货责任，但消费者仍可与超市沟通，部分超市可能出于客户关怀给予一定处理。
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处理超市坏水果问题，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》明确消费者权利。
该法第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”超市销售的坏水果属于“不符合质量要求的商品”，消费者购买后，在无国家规定和当事人约定的情况下，七日内可直接要求退货，七日后若符合法定解除合同条件（如水果完全腐烂无法食用）也可退货，不符合则可要求更换。因此，消费者有权依据此条法律要求超市退货或换货。