我家小孩充了会员，怎么把钱退回来？

可尝试联系平台客服申请退款，需证明充值行为系未成年人所为。分析：未成年人未经监护人同意进行的大额充值行为，在法律上可能被视为无效或可撤销。监护人需收集相关证据，如充值记录、孩子年龄证明等，向平台证明充值行为系孩子所为，且未经同意。提醒：若平台拒绝退款或协商无果，且涉及金额较大，表明问题已较为严重，建议及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理方式主要有两种：一是与平台客服协商退款；二是通过法律途径维权，如向消费者协会投诉或提起诉讼。选择建议：若平台有明确的未成年人退款政策且易于操作，首选协商退款；若协商无果或平台无相关政策，可考虑通过法律途径维权。
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具体操作：1.协商退款：收集充值记录、孩子身份证明、家长未授权证明等材料，联系平台客服申请退款，明确退款条件和流程。2.消费者协会投诉：向当地消费者协会提交投诉材料，包括充值记录、平台拒绝退款证据等，由协会协助调解。3.提起诉讼：若以上方式均无效，可准备相关证据材料向法院提起诉讼，要求平台退还充值款项。需注意，诉讼需耗费一定时间和金钱成本，应谨慎考虑。以上操作均需在法律允许的范围内进行，确保证据的合法性和有效性。