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未成年充值游戏申请退费过程

吴亮律师2025-07-05三门县律师网

当未成年充值游戏后申请退费,若游戏公司拒绝退款,您可以依据《中华人民共和国民法典》中关于民事行为能力的规定(具体为第十九条)进一步维权。该法条规定八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。若游戏公司拒绝退款,您有权向法院提起诉讼,要求返还充值款项。
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未成年充值游戏退费操作流程根据具体情况有所不同:若游戏公司设有专门的未成年退款渠道,可直接通过该渠道申请;若无专门渠道,则需拨打客服电话或发送邮件说明情况,并提供证明未成年身份及充值行为的材料;若协商无果,则需准备相关证据,如充值记录、未成年身份证明等,通过法律途径解决。
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从法律角度看,未成年充值游戏申请退费需注意以下关键点:一是证明充值行为系由未成年人实施,需收集相关证据;二是了解并引用《中华人民共和国民法典》中关于限制民事行为能力人的规定,确保退款请求合法有据;三是与游戏公司协商时保持冷静,记录沟通过程,为后续可能的法律途径做好准备。

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