客人要求退款时，应积极沟通并妥善处理。根据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者退款权益，不及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及声誉损失。建议尽快响应客人退款请求，避免不良后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人退款需沟通。具体操作：1. 耐心倾听客人原因，表达理解；2. 根据公司政策，提出退款方案；3. 若客人不满，可协商部分退款或补偿；4. 如遇恶意退款，保留证据，报警或起诉；5. 全程保持礼貌，维护品牌形象。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理客人退款，常见方式有协商、投诉平台介入或法律途径。优先与客人协商，达成一致；若协商无果，可通过平台或拨打95188客服热线寻求帮助；必要时，可直接报警或诉诸法律。
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