可以要求赔偿。依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台应确保乘客安全，若未履行此义务导致乘客受损，平台需承担责任。不及时处理可能导致权益受损，影响维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可以要求赔偿。操作如下：1.首先与网约车司机及平台沟通，说明情况并要求赔偿；2.若平台拒绝或协商不满，收集证据，如订单信息、现场照片等；3.咨询专业律师，准备起诉材料，通过法律途径维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商赔偿与诉讼索赔。若损害较小，可先与网约车平台协商；若协商无果或损害严重，应通过法律途径起诉索赔，以确保权益得到保障。
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