商家依然不配合，该如何处理？

12315调解无效后，可继续投诉并寻求其他解决途径。根据《消费者权益保护法》等相关法律，12315调解不成时，消费者有权选择其他维权方式。若不及时处理，可能导致权益受损加大，影响消费信心和市场秩序。
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商家不配合可这样处理：1.提起诉讼：准备相关证据，向法院提交诉状，通过法律途径解决纠纷。2.申请仲裁：与商家协商选择仲裁机构，按照仲裁规则进行裁决。3.向消协求助：向消费者协会反映情况，寻求专业帮助和指导。根据具体情况选择最合适的方式，以有效维护自身合法权益。
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商家不配合时，可选择诉讼、仲裁或向消协求助等处理方式。选择时应考虑效率、成本和自身诉求，如希望快速解决可选仲裁，追求公正则可提起诉讼，需专业指导则可向消协求助。