商家不退款可投诉解决。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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商家不退款可投诉。具体操作：1. 向购买平台投诉，说明情况并提供证据；2. 拨打12315热线，按提示操作投诉；3. 向消协求助，提交投诉材料；4. 若上述无效，可准备材料向法院提起诉讼。
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投诉商家不退款常见方式有：向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择方式时，可先尝试平台投诉，无果后再考虑12315或消协，最后考虑诉讼途径。

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